CONFRONTO 2026
ClinicFlow vs Doctolib
Chatbot WhatsApp vs Marketplace prenotazioni. Due approcci diversi per la gestione pazienti.
ClinicFlow e Doctolib offrono due approcci diversi alla gestione pazienti. ClinicFlow è un chatbot WhatsApp che gestisce comunicazioni dirette con i pazienti esistenti, mentre Doctolib è un marketplace con gestionale integrato per acquisire nuovi pazienti.
| Aspetto | ClinicFlow | Doctolib | Vincitore |
|---|---|---|---|
| Tipologia | Chatbot WhatsApp | Marketplace + gestionale | Dipende dall'obiettivo |
| Acquisizione nuovi pazienti | ✗ No | ✓ Sì, tramite ricerca | Doctolib |
| Canale comunicazione | WhatsApp (tuo numero) | App Doctolib, SMS | ClinicFlow |
| Rapporto diretto col paziente | ✓ Il paziente scrive a te | ⚠ Passa da Doctolib | ClinicFlow |
| Promemoria automatici | ✓ WhatsApp >90% lettura | ✓ SMS/App | ClinicFlow |
| Gestionale integrato | ⚠ Integrazione con esistente | ✓ Doctolib Pro nativo | Doctolib |
| Costo per piccolo studio | Personalizzato, accessibile | 130-200€/mese | ClinicFlow |
| Teleconsulto | ✗ Non incluso | ✓ Integrato | Doctolib |
| FAQ automatiche | ✓ AI conversazionale | ⚠ Limitato | ClinicFlow |
| Dati pazienti | ✓ Restano a te | ⚠ Anche su Doctolib | ClinicFlow |
Quando Scegliere Quale
✓ ClinicFlow se:
- Hai già una base pazienti consolidata
- I pazienti ti contattano via WhatsApp
- Vuoi mantenere il rapporto diretto
- Cerchi riduzione no-show con promemoria efficaci
- Hai già un gestionale e vuoi integrarlo
- Budget contenuto
✓ Doctolib se:
- Hai bisogno di acquisire nuovi pazienti
- Vuoi visibilità su un marketplace
- Non hai un gestionale (usi Doctolib Pro)
- Offri teleconsulto
- Sei disposto a condividere i dati pazienti
- Budget più ampio
Possono Coesistere?
Sì. Molte strutture usano entrambi:
- Doctolib per acquisizione: nuovi pazienti ti trovano sul marketplace
- ClinicFlow per fidelizzazione: comunicazioni WhatsApp con pazienti esistenti
Entrambi possono integrarsi con il gestionale sanitario, evitando duplicazioni. L'importante è che il paziente abbia un'esperienza fluida.
I tuoi pazienti preferiscono WhatsApp?
ClinicFlow gestisce prenotazioni, promemoria e comunicazioni sul canale che usano già ogni giorno.
Scopri ClinicFlow